Araxá atende 95% das demandas de iluminação pública e zera fila de espera por reparos

A Prefeitura de Araxá anunciou que atingiu a marca de 95% de atendimento nas demandas de manutenção da iluminação pública no município. Com a intensificação dos trabalhos, a Secretaria Municipal de Serviços Urbanos confirmou que não existem mais solicitações atrasadas para a troca de lâmpadas nos bairros, restando apenas os novos chamados registrados diariamente pela população.

Para facilitar o acesso ao serviço, a administração municipal disponibiliza dois canais principais. O atendimento por telefone é realizado pelo número 0800 381 2100, operando 24 horas por dia, inclusive em feriados e finais de semana. Além disso, os moradores podem utilizar o aplicativo Colab, que permite georreferenciar o ponto com defeito e anexar fotos da ocorrência.

Segundo a secretária Anna Tereza Ávila, a diversificação dos meios de contato foi fundamental para agilizar o cronograma de reparos. Ao registrar a queixa pelo aplicativo, o cidadão recebe um número de protocolo para acompanhar todo o processo até a conclusão da troca da lâmpada, garantindo maior transparência na gestão dos serviços urbanos.

A meta da gestão é manter a agilidade no atendimento para evitar o acúmulo de novas pendências. A prefeitura reforça que a colaboração da comunidade, informando pontos escuros ou lâmpadas queimadas, é essencial para a segurança e o bem-estar nos bairros de Araxá. Com informações de Jornal Araxá.